Política de Privacidade e Proteção de Dados – Portal de Cliques

Última atualização: //2025

O Portal de Cliques valoriza a sua privacidade e está comprometido em proteger os dados pessoais de clientes, visitantes e parceiros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site, serviços, planos ou preencher formulários, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Quem somos

O Portal de Cliques é uma plataforma digital voltada para presença online, páginas de vendas e divulgação de empresas locais, por meio de páginas personalizadas, vitrine e campanhas de tráfego.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar e tratar os seguintes tipos de dados:

2.1. Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo ou nome da empresa

• CPF ou CNPJ (quando necessário para contratos e faturamento)

• E-mail

• Telefone/WhatsApp

• Cidade e estado

• Informações sobre seu negócio (segmento, serviços, produtos, horário de funcionamento, links, redes sociais)

• Dados de acesso à área do cliente (login e senha)

2.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP

• Tipo de dispositivo e navegador

• Páginas acessadas e tempo de navegação

• Cookies e identificadores de sessão

• Dados de origem de tráfego (por exemplo, se veio de anúncios, redes sociais ou busca orgânica)

2.3. Dados de pagamento

Pagamentos podem ser processados por intermediadores (gateways). Nesses casos, dados sensíveis de cartão de crédito não são armazenados pelo Portal de Cliques, sendo tratados diretamente pelo provedor de pagamento.

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos os dados pessoais para:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma

• Criar e manter sua página de apresentação e vendas

• Configurar e/ou auxiliar na gestão de fichas de geolocalização (por exemplo, Google Perfil de Empresa)

• Exibir sua empresa na vitrine do Portal e, quando contratado, na vitrine de produtos/serviços

• Realizar campanhas de tráfego e divulgação (redes sociais, rede de pesquisa etc.)

• Enviar comunicados, avisos, alertas de atualização e informações sobre o serviço

• Emitir cobranças, notas fiscais ou recibos

• Atender solicitações, dúvidas e suporte

• Gerar relatórios de uso e melhoria contínua da plataforma

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base legal do tratamento (LGPD)

O tratamento de dados pessoais realizado pelo Portal de Cliques se baseia em:

• Execução de contrato: para fornecer os planos e serviços contratados.

• Cumprimento de obrigação legal: emissão de documentos fiscais, registros contábeis, obrigações regulatórias.

• Legítimo interesse: melhoria de serviços, segurança da plataforma, ações de relacionamento com o cliente.

• Consentimento: envio de comunicações de marketing quando exigido, uso de cookies não essenciais e divulgação específica.

Você poderá revogar o consentimento a qualquer momento, quando essa for a base legal do tratamento.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Fornecedores de serviços de tecnologia (hospedagem, e-mail, ferramentas de automação e analytics)

• Provedores de pagamento para processamento das transações

• Plataformas de anúncios e redes sociais para campanhas de tráfego (por exemplo, Google Ads, Meta Ads)

• Parceiros de negócios quando isso for necessário para a execução do serviço contratado, sempre que possível com dados minimizados

• Autoridades públicas, quando houver exigência legal ou ordem judicial

Não vendemos seus dados pessoais.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento básico do site

• Lembrar preferências de navegação

• Entender como o site é utilizado (analytics)

• Mensurar resultados de campanhas

Você pode gerenciar ou desativar cookies no seu navegador. Porém, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem determinados cookies.

7. Direitos do titular de dados (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais

• Acessar os dados que mantemos sobre você

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade

• Solicitar portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável

• Eliminar dados pessoais tratados com base no consentimento, observadas as obrigações legais

• Obter informações sobre compartilhamento de dados

• Revogar consentimento, quando esta for a base de tratamento

Para exercer seus direitos, você pode entrar em contato pelos canais indicados ao final desta Política.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado

• Perda, alteração ou destruição acidental

• Divulgação indevida

Apesar de todos os cuidados, nenhum ambiente digital é 100% livre de riscos. Em caso de incidente de segurança relevante, tomaremos as medidas cabíveis e, quando necessário, comunicaremos os titulares e autoridades competentes.

9. Retenção e armazenamento de dados

Manteremos seus dados pessoais:

• Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política

• Pelo prazo em que houver contrato ativo ou relacionamento com o Portal de Cliques

• Pelo período exigido por lei ou para proteção de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais

Após esses prazos, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, de forma segura.

10. Dados de terceiros inseridos por você

Ao cadastrar informações de clientes, produtos, serviços e imagens em nossa plataforma, você declara ter autorização para usar esses dados e conteúdos. É de sua responsabilidade garantir que não infrinjam direitos de terceiros e que respeitem a legislação vigente.

11. Comunicações de marketing

Podemos enviar e-mails, mensagens e notificações sobre:

Atualizações da plataforma e dos planos, Conteúdos, novidades e promoções. Você pode se descadastrar a qualquer momento pelos links de opt-out presentes nas mensagens ou solicitando diretamente pelos canais de contato.

12. Links para outros sites

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas próprias sempre que acessar outros serviços.

13. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, especialmente para atender exigências legais ou melhorias de serviços. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site, com a data de atualização indicada no topo.

Recomendamos que você revise este documento periodicamente.

14. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato:

Portal de Cliques

E-mail: contato@portaldecliques.com.br

WhatsApp: (19) 99232-1012

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